*Descarga totalmente gratuita*
A partir de este viernes la ciudadanía tiene un nuevo canal de comunicación
para con la administración municipal, se trata de la aplicación “Chihuahua
en tu móvil” que permitirá hacer reportes, consultar las noticias del
Ayuntamiento y acceder al mapa de promoción económica desde cualquier
lugar, según informó David Arzola Vera, coordinador de Sistemas en la
Presidencia Municipal.
La idea nació de la realidad de que muchas personas cuentan con un
dispositivo móvil o teléfono inteligente para su uso cotidiano, es por eso
que la Presidencia implementa esta aplicación a fin de expandir la atención
y los servicios de una manera moderna pero a la vez humana.
“Chihuahua en tu móvil” constituye una ventana más que se SUMA para el
contacto con la COMUNIDAD, pues al descargar la aplicación, disponible
tanto en plataforma Android como IOS (Apple), el usuario podrá realizar
reportes directamente desde el lugar. Por ejemplo, si se encuentra un bache
o una luminaria en mal estado, puede tomar una fotografía que se anexará a
la denuncia hecha, además que automáticamente se anexará también la
localización. El ciudadano recibirá como respuesta inmediata un folio con
el que se dará seguimiento a su asunto.
La aplicación, en este sentido se vuelve pues un canal de contacto
adicional a los ya existentes como lo es el 072 (Centro de Respuesta
Ciudadana, CRC) y la página web del Ayuntamiento.
Ventajas adicionales tiene muchas, pues además de poder realizar denuncias,
el usuario tendrá acceso directo al Mapa de Promoción Económica que
facilita la localización de diversos negocios en la ciudad, desde un banco,
hasta un puesto de tacos.
También cuenta con el espacio de Noticias, donde la persona podrá enterarse
y estar al tanto de las acciones y trabajo de la administración municipal.
De igual forma podrá consultar la Agenda de Actividades públicas que
realiza el Municipio.
Los servicios en línea también están incluidos, con el plus de que ante
cualquier duda o necesidad de ayuda o aclaración se puede hacer contacto
con un asesor en línea, el cual está debidamente capacitado para resolver
las dudas de acuerdo a la materia de cada dependencia.
Todas estas características hacen de “Chihuahua en tu móvil” una ventana de
atención con servicio eficiente, moderno y humano, cercano a las
necesidades de la población que responde a los cambios e innovaciones que
el mundo moderno exige.
La aplicación se obtiene desde el portal de descargas de cada dispositivo,
es gratuita. Fue creada gracias a la colaboración entre la Coordinación de
Sistemas e INODE Entretainment, la cual se encuentra en el segundo lugar
mundial como la empresa con mayor número de descargas, siendo esta
orgullosamente chihuahuense.
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